E L G

Informacion për klientin / 01

Dërgesa & paraporositë

Afate të qarta, dërgesë sipas destinacionit dhe të drejtat që mbeten me çdo porosi PRANI 001.

01

Paraporosi e paguar

Çmimet aktuale: Signature Tee: 35 €. Zip Hoodie: 60 €. Beanie: 15 €. Dërgesa llogaritet veçmas.

Pagesa kryhet në faqen e sigurt të Stripe. Mënyrat e disponueshme shfaqen gjatë pagesës dhe varen nga shuma, monedha dhe vendndodhja. Një pagesë në pritje nuk është ende konfirmim pagese.

Data zyrtare e lançimit të PRANI 001 është 1 dhjetor 2026. Paraporositë planifikohen të nisen më 8 dhjetor 2026, saktësisht shtatë ditë kalendarike më vonë. Kjo është data e nisjes—jo data e mbërritjes. Të njëjtat data shfaqen në faqen e produktit, në faqen e pagesës dhe në konfirmimin e porosisë.

02

Përmbushja dhe dërgesa

Porositë paketohen dhe nisen nga Kosova nga Bissolux L.L.C., Kroi i Vashave 15, 23060 Studençan, Suharekë, Republika e Kosovës, për shitësin dhe palën kontraktuese BISSOLUX LLC. Marka dhe dizajni i koleksionit i atribuohen ELG Clothing.

Dërgesa aktualisht ofrohet vetëm brenda Kosovës.

DestinacioniTarifa aktualeKoha e parashikuar e transportit
Kosovë2 €1–2 ditë pune

Ky afat fillon pas nisjes dhe është vlerësim. Gjurmimi dërgohet me email kur porosia largohet nga qendra e dërgesave në Kosovë.

03

Adresat e dorëzimit dhe faturimit

Adresa e dorëzimit duhet të jetë e saktë, e plotë dhe në vendin e zgjedhur të dorëzimit. Klienti mund të përdorë një adresë tjetër të saktë të kartës ose faturimit.

Dërgesa aktualisht ofrohet vetëm brenda Kosovës.

04

Anulimet, tërheqja dhe kostot

Meqë seria e prodhimit planifikohet nga paraporositë e paguara, ELG nuk ofron një të drejtë shtesë anulimi vullnetar pas fillimit të prodhimit, përveç kur kërkohet nga ligji. Kjo nuk kufizon të drejtat e detyrueshme të tërheqjes, të drejtat për dorëzim të vonuar ose të dështuar, apo për mallra me defekt, të dëmtuara ose të gabuara.

Produktet aktuale kanë dizajne fikse dhe opsione standarde ngjyre e madhësie. Vetëm prodhimi pas pagesës nuk i bën ato ligjërisht të personalizuara. Konsumatorët me të drejtë ligjore tërheqjeje—përfshirë ata të mbrojtur nga ligji gjerman ose i BE-së—mund ta përdorin sipas ligjit. Afati standard i BE-së për mallra është 14 ditë nga pranimi dhe tërheqja mund të deklarohet edhe para dorëzimit.

Kur njoftohet siç duhet para blerjes, klienti mbulon koston e drejtpërdrejtë të kthimit. ELG rimburson çmimin e produktit dhe koston e dërgesës standarde më të lirë të ofruar. Shuma shtesë për dërgesë ekspres, premium ose më të shtrenjtë nuk rimbursohet.

Klienti duhet t’i kthejë mallrat pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se 14 ditë pas deklarimit të tërheqjes. ELG rimburson brenda afatit ligjor, por mund ta mbajë pagesën derisa të marrë mallrat ose provën e nisjes, cilado ndodh e para. Rimbursimi përdor metodën origjinale të pagesës, përveçse kur bihet dakord shprehimisht për një tjetër pa kosto.

Klienti mund ta kontrollojë dhe provojë veshjen siç do të bënte arsyeshëm në dyqan. Nëse përdorimi shkon më tej dhe shkakton humbje reale vlere—p.sh. veshje, larje, dëmtim, njollosje ose ndryshim—ELG mund të kërkojë shumën e lejuar ligjërisht të humbjes së provuar, nëse informacioni i tërheqjes është dhënë siç duhet.

ELG nuk zbaton zbritje fikse për prodhim, anulim ose rikthim në stok kur zbatohet një e drejtë ligjore tërheqjeje. Kthimi nga tërheqja ndryshon edhe nga dorëzimi me defekt, i dëmtuar ose i gabuar; të drejtat e detyrueshme për defektet mbeten të paprekura.

Hap funksionin e tërheqjes
ELG / PRANI 001Përditësuar së fundmi · 27 gusht 2026