Livraison & précommandes

Précommande avec paiement immédiat

Prix actuels: Signature Tee: 35 €. Zip Hoodie: 60 €. Beanie: 15 €. La livraison est facturée séparément.

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe. Les moyens disponibles y sont affichés selon le montant, la devise et la localisation. Un paiement en attente n’est pas encore un paiement confirmé.

Le lancement officiel de PRANI 001 a lieu le 1 décembre 2026. L’expédition des précommandes est prévue le 8 décembre 2026, exactement sept jours calendaires plus tard. Il s’agit de la date d’expédition—pas d’arrivée. Les mêmes dates sont affichées sur la page produit, au moment du paiement et dans la confirmation de commande.

Centre logistique et livraison

Les commandes sont emballées et expédiées du Kosovo par Bissolux L.L.C., Kroi i Vashave 15, 23060 Studençan, Suharekë, République du Kosovo, pour le vendeur et la partie contractante BISSOLUX LLC. La marque et le design de la collection sont attribués à ELG Clothing.

La livraison est actuellement disponible uniquement au Kosovo.

Ce délai commence après l’expédition et reste estimatif. Le suivi est envoyé par e-mail lorsque la commande quitte le centre logistique au Kosovo.

Adresses de livraison et de facturation

L’adresse de livraison doit être exacte, complète et située dans le pays de livraison sélectionné. Une adresse de carte ou de facturation différente mais exacte peut être utilisée.

La livraison est actuellement disponible uniquement au Kosovo.

Annulations, rétractation et coûts

La production étant planifiée à partir des précommandes réglées, ELG n’accorde aucun droit d’annulation volontaire supplémentaire après son démarrage, sauf exigence du droit applicable. Cela ne limite ni les droits impératifs de rétractation, ni les droits liés à une livraison tardive ou non effectuée, ni ceux relatifs à des biens défectueux, endommagés ou livrés par erreur.

Les produits actuels ont des designs fixes et des options standard de couleur et de taille. Le seul fait de les produire après paiement ne les rend pas juridiquement personnalisés. Les consommateurs disposant d’un droit légal de rétractation—notamment ceux protégés par le droit allemand ou de l’UE—peuvent l’exercer selon le droit applicable. Le délai de rétractation standard pour les marchandises dans l’UE est de 14 jours à compter de leur réception ; la rétractation peut aussi être déclarée avant la livraison.

Lorsque cela est correctement indiqué avant l’achat, le client supporte le coût direct du retour de rétractation. ELG rembourse le prix du produit et le coût de la livraison standard la moins chère proposée. Tout supplément payé pour une livraison express, premium ou plus coûteuse n’est pas remboursé.

Le client doit renvoyer les biens sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après sa déclaration. ELG rembourse dans le délai légal, mais peut différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou preuve de leur envoi, selon le premier événement. Le moyen de paiement initial est utilisé, sauf accord exprès sur un autre moyen sans frais.

Le client peut examiner et essayer un vêtement comme il pourrait raisonnablement le faire en magasin. Si la manipulation va au-delà et entraîne une dépréciation réelle—port, lavage, dommage, tache ou modification—ELG peut réclamer l’indemnisation légalement permise de cette dépréciation prouvée, à condition que l’information de rétractation requise ait été correctement fournie.

ELG n’applique aucune déduction forfaitaire pour production, annulation ou remise en stock lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique. Un retour de rétractation diffère également d’une livraison défectueuse, endommagée ou erronée ; les droits impératifs relatifs aux défauts et à la conformité ne sont pas affectés.