Kundeninformation / 01
Versand & Vorbestellungen
Klare Termine, zielabhängige Lieferung und die Rechte, die bei jeder PRANI 001 Bestellung bestehen bleiben.
Bezahlte Vorbestellung
Aktuelle Preise: Signature Tee: 35 €. Zip Hoodie: 60 €. Beanie: 15 €. Die Lieferung wird separat berechnet.
Du bezahlst auf der sicheren Checkout-Seite von Stripe. Verfügbare Zahlungsarten werden dort angezeigt und hängen von Betrag, Währung und Standort ab. Eine ausstehende Zahlung ist noch keine bestätigte Zahlung.
Der offizielle Launch von PRANI 001 ist am 1. Dezember 2026. Der Versand der Vorbestellungen ist für den 8. Dezember 2026, genau sieben Kalendertage später, geplant. Dies ist das Versanddatum—kein Ankunftsdatum. Dieselben Daten werden auf der Produktseite, im Checkout und in der Bestellbestätigung angezeigt.
Fulfilment und Lieferung
Bestellungen werden für den Verkäufer und Vertragspartner BISSOLUX LLC von Bissolux L.L.C., Kroi i Vashave 15, 23060 Studençan, Suharekë, Republik Kosovo, im Kosovo verpackt und versandt. Marke und Kollektionsdesign werden ELG Clothing zugerechnet.
Die Lieferung ist derzeit nur innerhalb des Kosovo möglich.
Diese Laufzeit beginnt nach dem Versand und ist eine Schätzung. Die Sendungsverfolgung wird per E-Mail versandt, sobald die Bestellung den Versandstandort im Kosovo verlässt.
Liefer- und Rechnungsadressen
Die Lieferadresse muss wahrheitsgemäß, vollständig und im gewählten Lieferland liegen. Eine abweichende wahrheitsgemäße Karten- oder Rechnungsadresse ist möglich.
Die Lieferung ist derzeit nur innerhalb des Kosovo möglich.
Stornierung, Widerruf und Kosten
Da der Produktionslauf anhand bezahlter Vorbestellungen geplant wird, bietet ELG nach Produktionsbeginn kein zusätzliches freiwilliges Stornierungsrecht an, soweit das anwendbare Recht nichts anderes verlangt. Zwingende Widerrufsrechte sowie Rechte bei verspäteter, ausbleibender, mangelhafter, beschädigter oder falscher Lieferung bleiben unberührt.
Die aktuellen Produkte haben feste Designs sowie Standardoptionen für Farbe und Größe. Allein die Produktion nach Zahlung macht sie rechtlich nicht personalisiert. Verbraucher mit gesetzlichem Widerrufsrecht—einschließlich nach deutschem oder EU-Recht geschützter Verbraucher—können es nach dem anwendbaren Recht ausüben. Die reguläre EU-Frist für Waren beträgt 14 Tage ab Erhalt; der Widerruf kann auch vor Lieferung erklärt werden.
Bei ordnungsgemäßer Information vor dem Kauf trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. ELG erstattet den Warenpreis und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für Express-, Premium- oder andere teurere Lieferarten werden nicht erstattet.
Die Ware ist unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Widerruf zurückzusenden. ELG erstattet innerhalb der gesetzlichen Frist, kann die Zahlung aber bis zum Wareneingang oder Rücksendenachweis zurückhalten—je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und kostenfrei etwas anderes vereinbart wird.
Kunden dürfen ein Kleidungsstück so prüfen und anprobieren, wie es in einem Geschäft vernünftigerweise möglich wäre. Geht der Umgang darüber hinaus und verursacht einen tatsächlichen Wertverlust—etwa durch Tragen, Waschen, Beschädigen, Verschmutzen oder Verändern—kann ELG im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz für den nachgewiesenen Wertverlust verlangen, sofern die Widerrufsinformation ordnungsgemäß erteilt wurde.
Bei einem gesetzlichen Widerruf nimmt ELG keinen pauschalen Abzug für Produktion, Stornierung oder Wiedereinlagerung vor. Eine Widerrufsrücksendung unterscheidet sich außerdem von einer mangelhaften, beschädigten oder falschen Lieferung; zwingende Mängel- und Konformitätsrechte bleiben unberührt.
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